HİZMET SÖZLEŞMESİ

Tüm hakları saklıdır.

Sözleşme konusu Müşterinin, satın alım sırasında kabul edeceği kurallar ve hizmetlerdir. Bu sözleşmeye kabul edildiği halde uyulmadığı sürece hakkında işlem yapılacaktır.

1. Madde “SATIN ALIM VE ÜRÜN BİLGİLERİ”

Loglar ve Yedekler: Taxbilişim hizmetlerinin konuşmaları yedeklemektedir.

LÜTFEN DİKKAT: Tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, bu Hüküm ve Koşulları herhangi bir zamanda değiştirme, tadil etme veya başka şekilde tadil etme hakkını saklı tutuyoruz. Aksi belirtilmedikçe değişiklikler derhal yürürlüğe girecektir. Lütfen bu Şartlar ve Koşulları inceleyin VDS (VİRTUAL DEDİCATED SERVER) içerisinden gerçekleşen giriş ve çıkışlar yedeklenir gerektiği zaman müşteri ile paylaşılır.

2. Bilgi Değişimi

Taxbilişim hizmetlerinden alınan ürünün, bilgileri müşteriye teslim edilir, Kimseyle paylaşılmaz, Sunuculara müşterinin izni olmadan hiçbir yetkili müdahale edemez. Paylaşılan bilgilerden müşteri sorumludur, gerektiği zamanlarda bilgileri güncellenir.

3. İllegal Durumlar

Sunucularda gerçekleşen hiçbir illegal durumdan firmamız sorumlu değildir. Yetkililer tarafında fark edildiği durumlarda ürününüz iptal edilir. Gerektiği takdirde Hukuki işlem başlatılır. TaxBİLİŞİM HAKLARI YASALAR TARAFINDAN SAKLIDIR.

Sever logları: Server loglarınız kayıt edilmektedir gerekli durumlarda paylaşılır. (İP-GİRİŞ VE ÇIKIŞLAR). Dosya yedeklemeleri müşteri sorumluluğundadır.

3. MADDE “SATIN ALIM – SÖZLEŞME – ÖDEME”

Satın Alım Süreci: Müşteri istediği ürünü seçer ve ürünü yetkiliye bildirir, yetkililer en kısa zamanda sunucuyu hazır hale getirip müşteriye sunar.

4. Ödeme Süreci

Müşteri istediği ürünü alırken gereken miktarı ödeme zorunluluğundadır. Ödenmediği takdirde ürün işleme alınmaz. Müşteri ürünü alınırken HİZMET SÖZLEŞMESİ VE GİZLİLİK POLİTİKASINI OKUYUP KABUL ETMEK ZORUNDADIR. Kabul edilmediği takdire ürünü satın alamaz. Bu sözleşmeye uymak zorunludur aksi takdirde ürün iptal edilir

5. Ödeme Gecikmesi

Ödeme zaman geldiği zaman müşterinin gerekli miktarı ödeme zorunluluğu vardır. Geçerli bir sebep bildirildiğinde maksimim 1-2 gün beklenir. Hala ödenmediyse ürün kalıcı olarak iptal edilir. İptal edilen ürünün içindeki dosyalar gider. Yenisi açıldığı zaman müşteriye sıfır sunucu verilir. Madde 1.d belirtildiği gibi dosyalar firma tarafından yedeklenmez.

6. Sözleşme Uyumu

Müşteri HİZMET SÖZLEŞMESİ VE GİZLİLİK POLİTİKASINI OKUYUP KABUL ETMEK ZORUNDADIR. Edilmediği takdirde ürünü iptal edilir. Gerekli zamanlarda hukuki işlem başlatılır. Sözleşmeye uymayan müşteri 3 kez uyarılır. 1.Uyarıda Sözleşmeyi okunması istenir. 2. Uyarıda müşteriye Sözleşmeye uyumadığınız takdirde ürünün iptal edileceği söylenir. 3.Uyarıda müşeriye son uyarı yapılır sonraki uyuşmazlıkta ürünü iptal edilir, bazı durumlarda gereken hukuki işlem başlatılır.

7. Firma Yazılımları

Müşteri isteğine bağlı olarak sunucunuza oyun sunucuları kurulur. “TaxBİLİŞİM HİZMETLERİ” yetkilileri sizin için maksimum 3 paket kurar. Bu paketler müşteri isteğine bağlıdır. “TaxBİLİŞİM HİZMETLERİ” yada müşterinin istediği paket kurulur.

destek@taxbilisim.com

7. Müşteri Sorumluluğu

Sunucuya yetkilinin yüklediği yazılımlar dışında kalan yazılımlarda müşteri sorumludur. Gerektiği taktirde sunucu sıfırlanır bu hak müşteriye tanımlıdır. “TaxBİLİŞİM HİZMETLERİ” sorumlu tutulamaz.

8. Müşteri Bilgi Zorunluluğu

Müşteri bilgileri sunucu yetkileri için önemlidir. Müşteri yanlış bilgi verdiği takdirde sunucu sahibinin kim olduğu anlaşılmaz ve sunucu sahibine tanımlanan yetkiler kullanılamaz.

9. Müşteri Yetkileri

Sunucu sahibine bazı yetkiler tanımlıdır bu yetkiler (ŞİFRE SIFIRLAMA-SUNUCU SIFIRLAMA VB.). sunucu sahibi bilgileri doğru olan kişiler bunları yapabilir bu yüzden müşterinin doğru bilgi vermesi önemlidir. Müşteri bilgileri doğru olan kişi bilgilerini güncelleme hakkına sahiptir.

10. Çalınan paketler

“TaxBİLİŞİM HİZMETLERİ” ne ait bir paketin başka firma tarafından kullanılması veya yayılması durumunda uyarılacaktır. Aksi taktirde hukuki işlem başlatılacaktır.

11. “HAKARET VEDE KÜFÜR”

Destek Talebi: Açılan destek taleplerinde sizlere elimizden geldiğince yardım etmeye çalışıyoruz. Bazı kullanıcılar destek açıp küfür edebiliyor. Firmamız içerisinde hiçbir yetkili müşteriye hakaret edemez ettiği taktirde sunucudan yasaklanır. Ortada geçerli bir sebep varken bile küfür etmek sunucumuzda etik bir davranış değildir. Küfür eden aşağılayıcı kelime kullanan Yetkili-Kullanıcı Müşteri Yasaklanır.

12. “FİRMA ELEŞTİRME KÖTÜLEME”

Firma eleştirmesi: Firma olarak önerilerinizi dikkat ediyoruz ve her an istekleri yerine getiriyoruz. Firmayı başka sunucularda eleştirmenizi doğru bulmuyoruz sorunlara bakması için destek ekibimiz bulunmakta. Firma Kötüleme Küfür: 8.a belirtildiği gibi müşteri sorunlarını çözmek için destek ekibimiz bulunuyor. Firmaya karşı edilen küfürler karşısında kişi uyarılacaktır. Aksi takdirde hakkında işlem başlatılacaktır TCK M. 125 - Hakaret Suçu.

13. “İADE HAKKI”

ade Hakkı: İade işlemini sadece hizmet sahibi yapabilir. Firma sizi yarı yolda bırakmadığı, mağdur bırakmadığı sürece yapılan iadelerde para iadesi talep edilemez. İadesi Geçersiz Ürünler: VDS-VPS, dedicated su

Başlamaya Hazır mısınız?

Sunucular açıldı, planınızı seçin ve en son memnun müşterimiz olun.